お客様専用ページより、質問やお問合わせ内容をメールで
お送りいただくサービスです。
また、ご登録製品に関する以下のサービスを24時間ご提供
しております。
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【提供サービス】
- バージョンアップなど製品に関するお知らせ
- 最新モジュールやサンプルのダウンロード
- ライセンスの登録
- 技術的なお問い合わせ
- ユーザー登録の更新
- サポート期限の確認
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| 直接お客様のパソコン画面をインターネット経由で確認
させていただきながら技術サポートを提供する遠方の
お客様にも安心のサービスです。
インストール不要で、インターネットにつながっている環境で
あれば、簡単にご利用いただけます。
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●TeamViewerの機能や使い方、
無料ダウンロードサイトなどはこちらから
⇒ TeamViewerのサイトへ |
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製品担当者が直接会話でサポートします。
通話と同時にチャット・テレビ通話・ファイル送信が
できるので、パソコンを使いながらの説明や、
資料を見せながらの説明が簡単にできることから
リアルタイムでのサポートが可能です。
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●スカイプの機能や使い方、
無料ダウンロードサイトなどはこちらから
⇒ Skypeサイトへ |
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